Obchodní podmínky pro internetový obchod RUN 'N' GUN provozovaný na platformě Shopify

Platné od 28. 4. 2025
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu RUN & GUN (dále jen „Prodávající“) a fyzickými nebo právnickými osobami, které s ním uzavírají kupní smlouvu (dále jen „Kupující“), a to prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.runngun.eu (dále jen „E-shop“).
1.2 Prodávající:
• Radim Navrátil
• Adresa: Vracovská 547, Bzenec, 696 62, Česká republika
• IČ: 22248307
• Neplátce DPH
• E-mail: info@runngun.eu
• Tel: +420 724 382 465
1.3 Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím E-shopu. Kupující je povinen se s nimi seznámit před potvrzením objednávky.
⸻
2. Specifika zakázkové výroby
2.1 Většina produktů v nabídce E-shopu je vyráběna na základě specifikací Kupujícího. Jedná se tedy o zboží vyrobené na zakázku ve smyslu § 1837 písm. d) občanského zákoníku.
2.2 Výroba je zahájena až po obdržení platby, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
2.3 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout zakázku, pokud:
• není dostupný potřebný materiál,
 • obsah zakázky odporuje právním předpisům (např. vygravírování symbolů, motivů či textů, které jsou v rozporu se zákony České republiky, včetně, ale nejen, symbolů propagujících nenávist, diskriminaci nebo extremismus. Dále nebude možné realizovat zakázky obsahující motivy chráněné autorskými právy třetích stran, pokud zákazník nedoloží oprávnění k jejich užití),
• technicky nelze zakázku realizovat,
• existuje podezření na podvodné jednání Kupujícího.
⸻
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1 Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím a následným potvrzením ze strany Prodávajícího.
3.2 Jakékoliv změny objednávky po jejím potvrzení jsou možné pouze po vzájemné dohodě a před zahájením výroby.
3.3 Prodávající není povinen objednávku přijmout. Odmítnutí může nastat zejména z kapacitních, technických nebo právních důvodů.
⸻
4. Cena a platební podmínky
4.1 Ceny uvedené na E-shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
4.2 Cena může být upravena v závislosti na individuálních požadavcích Kupujícího. Konečná cena je vždy sdělena před potvrzením objednávky.
4.3 Platba je možná pouze bezhotovostně, a to:
• bankovním převodem,
• platební kartou přes zabezpečené platební brány.
4.4 Výroba a dodání zboží začíná až po připsání celé částky na účet Prodávajícího.
⸻
5. Dodací podmínky
5.1 U zboží vyráběného na zakázku je doba výroby obvykle 1–4 týdny.
5.2 Skladové zboží bývá expedováno do 1–2 pracovních dnů od připsání platby.
5.3 Dopravu zajišťují smluvní dopravci (např. Zásilkovna, PPL, DPD, Česká pošta, DHL aj.). Prodávající si vyhrazuje právo změnit dopravce v zájmu rychlejšího nebo bezpečnějšího doručení.
5.4 Náklady na dopravu jsou vždy zobrazeny při dokončení objednávky.
5.5 Doručování je možné v rámci ČR a států EU.
⸻
6. Odstoupení od smlouvy
6.1 Kupující nemá právo na odstoupení od smlouvy v případě zboží upraveného podle přání Kupujícího (§ 1837 občanského zákoníku).
6.2 Odstoupení je možné pouze u běžného (nespecifikovaného) zboží skladem do 14 dnů od převzetí.
6.3 Pro odstoupení kontaktujte info@runngun.eu
⸻
7. Reklamace a odpovědnost za vady
7.1 Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že odpovídá specifikacím a je funkční.
7.2 Kupující je povinen vadu oznámit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od jejího zjištění.
7.3 Reklamaci uplatní Kupující písemně na e-mailu info@runngun.eu, a to s popisem vady, fotografiemi a číslem objednávky.
7.4 Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od doručení.
7.5 Oprávněné reklamace budou řešeny dle rozhodnutí Prodávajícího:
• opravou,
• výměnou,
• přiměřenou slevou,
• vrácením peněz.
7.6 Záruka se nevztahuje na:
• opotřebení běžným užíváním,
• mechanické poškození,
• poškození způsobené nesprávným použitím, skladováním, údržbou,
• poškození chemickými látkami, vlhkostí,
• barevné rozdíly u kamuflážních vzorů.

 

Podrobnosti o procesu výměny/vrácení najdete také v reklamačním řádu.

⸻
8. Vizuální a výrobní odchylky
8.1 Kamuflážní a vzorované materiály se mohou mírně lišit kus od kusu. Tyto odchylky nejsou považovány za vadu.
8.2 Ilustrační fotografie v E-shopu nemusí zcela přesně odpovídat doručenému výrobku – zvláště u motivů, vzorů a ručně vyráběných produktů.
⸻
9. Ochrana osobních údajů
9.1 Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány dle nařízení GDPR, a to pouze pro účely vyřízení objednávky.
9.2 Podrobnosti o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“.
⸻
10. Předprodej
10.1 Produkty označené jako „Předprodej“ jsou vyráběny nebo expedovány až po uplynutí předem stanovené lhůty.
10.2 Objednávky v předprodeji jsou závazné a nelze je stornovat po zaplacení.
10.3 Dodací lhůta je zpravidla 1–8 týdnů od ukončení předprodeje.
10.4 Výměna velikosti je možná pouze po dohodě a za předpokladu vrácení zboží v původním, nepoužitém stavu.

Podrobnosti o procesu výměny/vrácení najdete také v reklamačním řádu.

11. Vrácení a výměna u skladových produktů
11.1 Kupující má právo vrátit nepoužité, neprané, nepoškozené zboží v původním obalu.
11.2 Náklady na dopravu zpět hradí Kupující.
11.3 Po kontrole zboží bude Kupujícímu vrácena odpovídající částka, případně snížena při zjevném opotřebení.

Podrobnosti o procesu výměny/vrácení najdete také v reklamačním řádu.

⸻
12. Textilní zboží
12.1 U zakázkového textilu nelze odstoupit od smlouvy (§ 1837).
12.2 Kupující je povinen se seznámit s velikostními tabulkami a zvolit odpovídající velikost. Výměna velikosti je možná výjimečně po dohodě a podle dostupnosti.
⸻
13. Úpravy a opravy zboží zákazníka
13.1 Prodávající poskytuje servisní a úpravové práce na zboží dodaném Kupujícím.
13.2 Kupující bere na vědomí, že zásah do konstrukce výrobku může způsobit nevratné změny. Odpovědnost za estetické a funkční změny nese Kupující.
13.3 Reklamaci lze uplatnit pouze na práci provedenou Prodávajícím, nikoliv na původní produkt.

Podrobnosti o procesu výměny/vrácení najdete také v reklamačním řádu.

⸻
14. Zakázkové gravírování a nášivky
14.1 Kupující je povinen dodat kvalitní grafické podklady.
14.2 Prodávající si vyhrazuje právo na drobné odchylky v barvě, hloubce a umístění.
14.3 Za autorská práva k dodaným podkladům odpovídá výhradně Kupující.
⸻
15. Produkty s označením bezpečnostních složek
15.1 Produkty s označením (např. POLICIE, ARMÁDA) jsou prodávány v dobré víře členům těchto složek nebo jako sběratelské předměty.
15.2 Kupující je plně odpovědný za zákonné užití a nošení.
⸻
16. Závěrečná ustanovení
16.1 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 28. 4. 2025.
16.2 Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli jednostranně měnit, přičemž nové znění je účinné dnem jeho zveřejnění.
16.3 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
16.4 Pokud se některé ustanovení ukáže jako neplatné, ostatní zůstávají účinné

Naším cílem je vždy najít s našimi zákazníky spravedlivé a oboustranně přijatelné řešení. V případě reklamace či jiného sporu jsme otevřeni mimosoudnímu vyrovnání a upřednostňujeme smírné řešení situace bez nutnosti soudního řízení.